Chính sách bảo mật

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website timostore.vn bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, và địa chỉ khách hàng. Đây là những thông tin mà chúng tôi yêu cầu thành viên cung cấp khi yêu cầu tư vấn, mua sản phẩm, hoặc để chúng tôi liên hệ xác nhận với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, hoặc việc lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba, để có biện pháp xử lý phù hợp.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin mà thành viên cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
• Cung cấp thông tin về sản phẩm khi khách hàng yêu cầu;
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan;
• Gửi thông báo về các hoạt động trên website;
• Liên lạc và giải quyết các vấn đề với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
• Cung cấp thông tin khi có yêu cầu của cơ quan pháp lý, bao gồm viện kiểm sát, tòa án, hoặc cơ quan công an liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quản trị viên. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

• Ban quản trị sẽ tiếp cận thông tin thu thập từ thành viên;
• Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

5. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

CÔNG TY TNHH TIMOMERCH
MST: 0317755465
412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: (+84) 84 601 5743
Email: merchandise.tm@gmail.com

6. Phương Thức và Công Cụ Để Người Tiêu Dùng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website. Thành viên có quyền gửi khiếu nại về chính sách bảo mật thông tin và yêu cầu liên hệ với ban quản trị. Sau khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh và có biện pháp xử lý kịp thời.

7. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước. Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của thành viên. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân bị mất mát do bị tấn công mạng, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và thành viên.

Chúng tôi bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm hóa đơn, chứng từ số hóa. Các cá nhân khi đăng ký hoặc mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại nào nếu thông tin thành viên cung cấp không chính xác.